حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 2026/07/21
حریم خصوصی شما برای ما مهمترین است. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها محافظت میکنیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائهی خدمات، این دادهها را جمعآوری و پردازش میکنیم: «شمارهی موبایل» (برای احراز هویت و ورود از طریق پیامک)؛ در صورت تمایل شما، «نام» و «ایمیل» (اختیاری، برای شخصیسازی حساب)؛ «محتوای گفتگوها» و پیامهای شما با دستیار؛ «تصاویری» که برای پرسش یا ویرایش بارگذاری میکنید و «متن دستورهای» تولید تصویر/ویدیو؛ «اطلاعات خرید و موجودی نارنگی»؛ و «اطلاعات فنی پایه» مانند نسخهی اپ، نوع دستگاه، نشانی IP و شناسهی اعلان (Notification) برای امنیت و بهبود سرویس.
۲. نحوهی استفاده از اطلاعات
از اطلاعات شما تنها برای این موارد استفاده میکنیم: احراز هویت و نگهداشتن حساب، ارائه و بهبود خدمات هوش مصنوعی، پردازش خریدِ درونبرنامهای، پشتیبانی، و ارسال اطلاعرسانیهای ضروری. از دادههای شما برای فروش یا تبلیغاتِ شخص ثالث استفاده نمیکنیم.
۳. گفتگوها و محتوای شما
برای آنکه دستیار بتواند پاسخ دهد، متنِ پیامها و تصاویری که ارسال میکنید به ارائهدهندگان مدل هوش مصنوعی فرستاده میشوند (به بند ۴ نگاه کنید). ما گفتگوهای شما را نمیفروشیم و برای اهداف تبلیغاتی در اختیار دیگران قرار نمیدهیم. میتوانید هر زمان گفتگوهای خود را حذف کنید.
۴. اشخاص ثالثی که داده با آنها به اشتراک گذاشته میشود
دادهها فقط در حدِ لازم برای انجامِ خودِ سرویس به این ارائهدهندگان ارسال میشوند: «ارائهدهندگان هوش مصنوعی» (OpenAI، Anthropic، Google، OpenRouter و DeepSeek) — متن گفتگو و تصاویرِ ارسالی شما؛ «جستجوی وب» (DuckDuckGo، ویکیپدیا و در صورت فعالبودن Tavily یا Serper) — تنها عبارتِ جستجوی شما، هنگامی که قابلیت جستجو روشن باشد؛ «سرویس پیامک» (کاوهنگار) — شمارهی موبایل و کد یکبارمصرف برای ورود؛ «کافهبازار» — شناسهی محصول و توکن خرید، برای تأیید پرداخت درونبرنامهای. هیچ دادهای فراتر از این، با هیچ شخص یا سازمانِ دیگری به اشتراک گذاشته نمیشود.
۵. پرداخت درونبرنامهای
تمام خریدها (بستههای نارنگی و اشتراک) فقط از طریق «پرداخت درونبرنامهای کافهبازار» انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما هیچگاه نزد ما ذخیره یا پردازش نمیشود و تنها توسط کافهبازار مدیریت میگردد.
۶. امنیت و نگهداری اطلاعات
از رمزنگاری و کنترل دسترسیِ استاندارد برای محافظت از دادهها استفاده میکنیم و کلیدها و اطلاعات حساس بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشوند. کد یکبارمصرفِ ورود حداکثر چند دقیقه معتبر است و سپس حذف میشود. تعهد میکنیم که اطلاعات شما نزد ما محفوظ بماند و بههیچوجه از آن سوءاستفاده نشود.
۷. حقوق شما و حذف داده
شما میتوانید گفتگوهای خود را در هر زمان حذف کنید و درخواست حذفِ کاملِ حساب و دادههای مرتبط را بدهید. برای حذف حساب از طریق پشتیبانی (تلگرام: @narangi_support) اقدام کنید؛ درخواست شما در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی میشود.
۸. کودکان
خدمات نارنگی برای استفادهی افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است و آگاهانه از کودکان اطلاعاتِ شخصی جمعآوری نمیکنیم.
۹. تماس با ما
برای هر پرسش دربارهی حریم خصوصی یا دادههای خود میتوانید از طریق پشتیبانی در تلگرام @narangi_support با ما در ارتباط باشید.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است این سند را بهروزرسانی کنیم؛ تغییرات مهم از طریق اپلیکیشن اطلاعرسانی خواهد شد. تاریخِ آخرین بهروزرسانی در بالای همین صفحه درج شده است.